Gute Führung braucht kein großes Ego - "Jede Stimme zählt!" Folge #50

00:00:00: Jede Stimme zählt.

00:00:02: Der Podcast rund um emotionale Intelligenz und Wirkung, von Isabella Herzig und diese Woche zu Gast Melanie Diewisch

00:00:09: So hallo!

00:00:12: Willkommen am Freitag, willkommen bei Jeder Stimme erzählt.

00:00:15: und wer uns gerade auf YouTube gesehen hat, hat gesehen dass Melanie und ich die Hände aneinander gerieben haben.

00:00:20: Und das ist körpersprachig etwas was Menschen tun wenn sie sich auch etwas freuen, wenn Sie sich beruhigen, wenn sie ihre Energie regulieren wollen.

00:00:28: Das machen wir wenn wir nervös sind, das machen wir aber auch weil wir wahnsinnig freudig sind und bei uns war das eine große Freude.

00:00:34: liebe Melanie Ich bin so froh dich endlich auch mal in meinem Podcast hier zu haben Ihr Lieben, uns schauen viele Menschen zu und zu hören.

00:00:44: Menschen, die nicht nur aus der Dentalbranche kommen wenn da bist du bekannt.

00:00:49: Da kennt man dich, da weiß man wer Melanie ist.

00:00:52: Und es gibt ja aber auch einige, die eben aus einer ganz anderen Bubble zu hören.

00:00:57: und deswegen lieber Melanie darfst du dich nochmal kurz vorstellen Wer bist Du?

00:01:02: Was machst Du?

00:01:05: Ich bin Melanie Diewitsch, zweiundfünfzig Jahre alt.

00:01:08: das mag ich gar nicht sagen Aber leider ist es schon so.

00:01:12: Ja, das ist so machen.

00:01:13: Und mittlerweile mache ich seit thirty-fünf Jahren meinen wunderbaren Beruf der zahnärztlichen Abrechnungen, bin gelernet ZFA und habe jetzt auch schon fast, fast zwanzig Jahre tatsächlich das Unternehmen Medizan mit Geschäftsführung und wir haben thirty tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterinnen.

00:01:31: Wir kümmern uns darum dass bei den Zahnärzten Kiefautopäne und Kieferchromen die Abrechenung funktioniert und in der Praxis die Software gut eingestellt ist usw..

00:01:39: Und so weiter.

00:01:40: Melanie, ich begleite dich jetzt von außen schon seit ganz vielen Jahren und ich bin ein sehr großer Fan weil ich Führung liebe und Menschen bewundere die Führungen in der Form nach Außentragen wie ich glaube dass sie in der modernen Welt ankommt und du bist für mich ein total perfektes Beispiel dafür das es stimmt ja deswegen weißt du wir brauchen immer unsere Bestätigungsnummer hier und Du bist die Bestätigung für meine Mission als Unternehmerin erfolgreich sein kann, trotzdem als Mensch-Mensch bleibt.

00:02:15: Und ich habe beobachtet wie du die letzten zehn Jahre in meinem Augen durch die Decke gegangen bist.

00:02:22: Ja, das tut mir gut.

00:02:23: Ich sage mal, wann hat sich für dich die Idee entwickelt?

00:02:26: Also warst du selbstständig alleine oder hast du direkt mit ihm angefangen?

00:02:31: Ich war tatsächlich alleine selbstständig und habe nie daran gedacht, Mitarbeiter einzustellen.

00:02:36: Weil ich tatsächlich große Angst... Ich glaube das haben die meisten erstmal große Angst vor der Verantwortung hatte gerade weil wir als ZFA ja jetzt auch nicht denjenigen sind, die auf die große Bühne gestellt werden und gelobt werden und gehypt werden sondern wir sind ja tatsächlich die... Wir sind Dienstleister am Patienten, wir sind es gewohnt die ganzen Sachen zu tun Und irgendwann ist es bei uns in der Praxis so ein bisschen schiefgelaufen was die Chefs angeht Und die beiden haben sich getrennt in einem wirklich sehr unschönen Rosenkrieg.

00:03:06: und dann habe ich halt irgendwann gedacht, okay, ich mache mich jetzt selbstständig.

00:03:09: Das war so meine Idee.

00:03:10: Damals habe ich noch gedacht Hygiene.

00:03:13: Hygene braucht jeder!

00:03:13: Es ist eine ganz tolle Idee, sich im Thema Hygienesebstständigkeit zu machen.

00:03:18: Was jetzt für mich nicht?

00:03:21: Das war tatsächlich... Jetzt habe ich glaube ich ein halbes Jahr oder ein Jahr gemacht und sofort hat es mit der Abrechnung aber parallel super gut funktioniert dass Leute auf mich zugekommen sind weil ich schon immer Kennst du das, der etwas größere Netzwerker war?

00:03:36: Also schon immer Kontakt zu vielen Leuten hatte und deswegen hat das mit der Abrechnung prima funktioniert.

00:03:41: Und nach einem Jahr habe ich gedacht okay entweder arbeite ich nicht tot mit meinen jetzt schon sechzig Stunden die Woche oder irgendwas muss ich machen.

00:03:49: entweder sage ich jetzt immer nein was mich so mein das entspricht nicht so ganz mir oder ich muss gucken dass ich mal einsteigen.

00:03:56: Das erste war eine ganz liebe Freundin, Gott sei Dank die mir den Weg geäblet hat zu sagen.

00:04:00: Ich hab Vertrauen in mich und in die Kolleginnen!

00:04:03: Und das war halt natürlich als erstes ein damals noch vierhundertfünfzig Euro Job... ...und das hat sich dann etwas schlagartig entwickelt.

00:04:11: Tatsächlich!

00:04:13: Ja, das ist der Hammer!

00:04:14: Ich finde es wundervoll wie ihr euch entwickelt und wie du wächst wenn du als Person jetzt drauf zurückschaut.

00:04:21: Weil ich finde dass das ganze heißt hier jeder Stimme zählt Und wir haben ja auch Stimmen in uns.

00:04:26: Es ist ja nicht nur so, dass sie draußen sind und das dann in uns auch.

00:04:29: Wenn du jetzt mal zurückblickst als die Melanie damals noch mit ihrer ersten Angestellten quasi da war... Auf welche Stimme hast du da gehört?

00:04:38: Wie dir gesagt hat der Go-Fold.

00:04:40: Mach weiter!

00:04:41: Was war das was dir geholfen hat?

00:04:44: Der nicht zu sagen okay ich bleib klein sondern zu sagen komm die nächste?

00:04:47: und ich muss als Mensch mich hier auch reinmachen

00:04:51: Ja, das mit der Veränderung ist tatsächlich sowas.

00:04:54: Weil wenn du immer nur für dich selber verantwortlich bist, ist es ein bisschen was anderes und ich habe immer ein paar Stimmen im Kopf auch parallel gerne und meistens eine die sagt jetzt mach doch einfach!

00:05:04: Was soll schon passieren?

00:05:05: Und das ist oftmals sehr gut aber oftmals auch leider die Stimme auf dich, auf meisten Hörer... Das sind die, die immer gesagt gehen nach vorne und tun.

00:05:14: Ich bin wie du ja weißt Nicht so der überlegende und planende Mensch, sondern genau das Gegenteil.

00:05:22: Wir beide haben ja viel gemeinsam vor allem die Liebe für Kinder Schokobonds.

00:05:26: ich weiß nicht ob es bei dir noch so ist aber wir haben uns beim Wettessen bei Kinder Schoko Bonds kennengelernt.

00:05:33: Das war so großartig!

00:05:34: Der hat sofort gemetscht und seitdem weiß ich dass er auf dich verlassen ist.

00:05:39: wenn jetzt um gutes Essen gute Gespräche und Netzwerk geht Und ich finde das so schön was gerade gesagt du weißt Bei mir ist es deswegen gut gelaufen, weil ich ein gutes Netzwerk hatte.

00:05:49: Es ist glaube ich ein guter unterstützender Punkt aber ich glaube auch das ist einfach gut gelaufendes bei du weißt was du tust und die Netzwerke die wir so spinnen.

00:06:02: also ich würde sagen Netzwerkespinnen heißt immer Frauen spinnen Netzwerker und Männer klettern Leiter.

00:06:09: Wenn du jetzt sagst eine Rezept für Netzwerk?

00:06:12: Weil ich glaube dass viele von jeder etwas lernen können Wie machst du das, lieber Melanie?

00:06:17: Dass du sagst okay, Netzwerke sind für mich leicht.

00:06:19: Ich weiß sogar dass du ein Netzwerk gegründet hast.

00:06:22: also für alle die außerhalb der Bubble sind Die Dental Angels ist auch eine Art Netzwerk, das auf einer bestimmten Form basiert.

00:06:30: Vielleicht kannst du mal zwei Fragen in einem beantworten.

00:06:32: Das ist für dein Gehirn gar kein Problem.

00:06:34: Also was muss ich tun um gut zum Netzwerken?

00:06:38: und wissen die Dental Engels?

00:06:39: Was ist die Idee hinter diesem Netz?

00:06:42: Also tatsächlich kann ich die erste Frage mit zwei Worten beantworten, wie nice.

00:06:47: Weil

00:06:47: also... Ich finde es super, super schwierig weil viele Leute das Netzwerk immer als Nutzwerk verstehen.

00:06:55: und das ist so schwierig für mich, weil ich das gar nicht so sehe.

00:07:00: Mir ist es vollkommen egal ob ich aus irgendeinem Netzwerk oder einer Geschichte was auch immer.

00:07:05: Wir haben ja wirklich viele Veranstaltungen.

00:07:08: Viele wollen da immer etwas rausziehen Und viele fragen mich dann Das fand ich auch super.

00:07:12: Was planst du denn für dieses Wochenende?

00:07:14: Wie viele Umsätze oder wie viel ... Und ich sitze da und denke, wir sitzen hier und essen nett das reicht alles ist gut.

00:07:20: Ich bin also null dieser Typ der daraus natürlich ist dass viele Leute sind.

00:07:26: Irgendwann hat man noch viele Kontakte und so.

00:07:28: aber das ist halt überhaupt nicht meins sondern ich will einfach ein nettes Netzwerk haben und ich will eine gute Zeit haben.

00:07:34: und wenn man das ehrlich meint dann hat man ein gutes Netzwerk.

00:07:42: Das ist immer, woher soll ich wissen was ich denke bevor ich höre was ich sage.

00:07:47: Das ist bei mir immer der Fall.

00:07:49: also erst reden dann denken.

00:07:51: das heißt ich bin sehr ehrlich.

00:07:53: und ja ich glaube dass es so dass das wichtigste an dieser ganzen sache dass man ehrlich dass man weiß sich ist und dass man dieses netzwerk hat nicht als irgendetwas sieht dass mich persönlich voran bringen muss weil das muss ich selber machen und auch beruflich.

00:08:06: Das ist ja meine Aufgabe, nicht die Aufgabe des Netzwerks.

00:08:08: Weil ich höre das häufiger, dass sie mir sagen, nee also das geht jetzt gar nicht, dass wir noch zusammen arbeiten.

00:08:13: Ihr habt mir gar nicht so viele Kunden gebracht.

00:08:15: und da denke ich seit wann ist ein Netzwerk dazu da Kunden zu bringen?

00:08:18: Okay war doch nicht zwei Worte aber... Ja, ich

00:08:24: bin wundervoll und super wichtig.

00:08:27: Ich glaube das Thema Netzwerk ist wie so ein Containerwort was viele benutzen die bei mir das Empathie.

00:08:32: Das wird einfach nur beworfen.

00:08:34: Aber was eigentlich dahinter steckt und wie ich das verstehen kann es ist schon etwas womit wir uns beschäftigen können.

00:08:41: Ich mag den Gedanken zu sagen sei einfach Mensch gebt mehr!

00:08:45: Ich habe jetzt eine kleine Buchanfehlung.

00:08:47: Ich schaue immer so Buch-Ampfehlungen raus.

00:08:49: Kennst du dieses Buch?

00:08:52: Adam Glöten, ein ganz tolles Buch.

00:08:54: Und zwar hatte darüber geschrieben dass wir Menschen so unterschiedlich strukturiert sind wie einen geben geben geben.

00:09:00: es gibt aber welche die immer nur nehmen nehmen und es gibt die Geber-undnehmer und er sagt sie die immer noch geben die werden mit der Zeit auch ausgenutzt ja.

00:09:09: und dann gibt's die die immer nun nehmen mit denen will man nach einer gewissen zeit nichts zu tun haben und gesund ist halt eben dieses Geziprozität aus der Psychologie.

00:09:19: Ich gebe dir was, du gibst mir was und das ist ein gesundes Zwischenmenschliches, was wir eigentlich voll in uns drin haben aber die meisten Menschen kein Zugang mehr zu haben.

00:09:28: So denken ich darf entweder nur alles geben weil ich geliebt werden will oder ich darf ja alles nehmen weil ich Menschen auslöse.

00:09:35: Das ist so verrückt was in unseren Kopfen passiert.

00:09:38: deswegen mich so dankbar dass du jetzt sagst hey einfach nur nett sein und gucken was passiert Und am Ende kannst du immer noch entscheiden, ob du mit den Menschen weiter im Kontakt bleibst.

00:09:47: Genau so ist es und ich glaube dieses geben und dem passiert dann auch automatisch wenn du offen bist und halt auch wenn du dich nicht vor allem dann verschließt weil das machen ja dann auch viele weil sie denken naja okay da habe ich jetzt oder das will ich nicht da hab ich nichts von was auch immer und natürlich passiert dann irgendwann dass sich ich sag das jetzt bewusst keiner mehr leiden kann.

00:10:08: Ich bin halt ab der absolute People Pleaser, das ist auch ganz klar.

00:10:11: Das schön ist dass ich es mittlerweile weiß.

00:10:15: Aber eine Grenze zu ziehen irgendwann ist wichtig.

00:10:20: Das weiß ich selber auch.

00:10:21: Das kann nicht sogar mittlerweile.

00:10:23: Das ist auch gut!

00:10:24: Es muss man ja lernen.

00:10:26: Ich glaube als Mädchen muss man das noch viel mehr lernen und Liebe das, ich habe es ja gerade auch gesagt.

00:10:33: Wir hatten ein wunderbares Wochenende.

00:10:34: zu deiner zweiten Frage der Dental Angels und es ist halt immer so spannend wenn viele Leute sagen, ob wir zu vielen Menschen zusammen uns die ganze Zeit reden und tun

00:10:42: und

00:10:43: meine Social Battery ist leer.

00:10:45: Das Gegenteil ist ja bei mir meines Volkes.

00:10:47: Ich liebe das!

00:10:48: Ich bin ja immer der, der an der Tür steht in jedem Umarmt und mir gibt es halt ganz viel mit Menschen zusammen zu sein.

00:10:55: Und die Dental angels haben wir vor wirklich vielen, vielen Jahren gebründet.

00:11:01: Wir haben uns gefunden, so muss man es eigentlich sagen wie Jola, Michaela und ich.

00:11:05: Und haben uns zu dritt gefunden weil wir einfach gleiche Werte gleiches Mindset haben und haben irgendwann gesagt Wir verstehen uns als Freundinnen so gut, wir kommen aus der gleichen Bubble.

00:11:14: Nämlich der Dentalen.

00:11:15: lassen sie einfach was zusammen machen und daraus ist das Freundschaft über Business Engine entstanden.

00:11:20: Was ja unser Hashtag ist, der auch tatsächlich in allen Fällen und auch da gelebt wird.

00:11:24: Und genau!

00:11:25: Das ist halt... Wir hatten dann auch eine Veranstaltung in Hannover.

00:11:27: Es war ganz wunderbar.

00:11:28: Wir hatten den wirklich wunderbaren Residin da.

00:11:33: Das war, es ist immer sehr schön neben jemandem zu stehen der sowas tolles kann.

00:11:37: Nämlich singen!

00:11:38: Ich liebe jeden Künstler.

00:11:41: Genau und das war einfach wieder ganz toll mit so vielen Menschen die einfach in unserem ja so wie du sagst Netzwerk Es ist so in unserer Familie wie auch immer drin sind und ein ganz tolles Wochenende zu haben.

00:11:51: Ja, das ist

00:11:53: schön gesagt.

00:11:54: Wir hatten die ähnlichen Werte und deswegen haben wir gesagt es wird schon funktionieren.

00:11:58: Wie ist es denn wenn du als Unternehmerin anderen vielleicht mal einen Tipp geben wirst?

00:12:02: Ich arbeite zum Beispiel mit vielen Fachkräften also so wie du damals eine super Abrechnung und jetzt muss ich unternehmern werden Und dann kriegst natürlich so ein Mindset manchmal so'n Flash wo man sagt oh!

00:12:13: Es passt aber nicht.

00:12:14: Als Unternehmerinnen musst du manchmal anders denken.

00:12:17: Und trotzdem also meine Behauptung, ich freu mich wenn du die jetzt auf deiner Art und Weise siehst.

00:12:23: Suchst Du dir Menschen für Dein Unternehmen, die ähnliche Werte haben wie Du?

00:12:28: Weil Ich bin zum Beispiel nicht davon dessen zu sagen, ich such mir alles Menschen, die so ein Abziehbild von mir sind!

00:12:32: Das ist schwierig.

00:12:33: Es passiert Folgendes dass wir immer die falschen Termine im Kalender stehen haben Ja?

00:12:38: So deswegen brauche ich Leute, die eher strukturiert sind und das für mich übernehmen.

00:12:43: Aber was mir wichtig ist, dass meine Mitarbeiter alle die gleichen Werte haben.

00:12:46: Also wir sind Werter gewonnen.

00:12:48: Siehst du das aus oder sagst so, man kann die Leute schon irgendwie dann hinterher dazu bewegen?

00:12:53: Nee, ich glaube, du kannst ja die persönlichen Werte in deine innere Einstellung... also vielleicht kann man die in minimalen Dingen verstellen aber erstens nicht von außen.

00:13:02: Das kannst du nur selber durch Erfahrung wahrscheinlich Und bei uns ist es das, was ich extrem lernen musste als Chefin und Führungskraftier.

00:13:14: wie unterschiedlich Menschen sind im täglichen Zusammenleben und wie unterschiedliche die Farben von uns sind.

00:13:22: Ich weiß, dass ich grün bin aber ich nenne es jetzt Pink Glitzer.

00:13:25: das ist halt bei mir so und ich habe ganz viele extrem blaue Menschen bei mir also wirklich zahlendatenfakten Kopfmenschen und ich bin ja ein reiner Bauchmensch und das war am Anfang so dass wir natürlich aneinander geredet und Konfliktdaten nur durch die falsche Kommunikation passiert weil man einfach den anderen nicht sieht.

00:13:44: Man sieht nicht, was er braucht, man sieht nicht diese Sicherheit und dieses Gefühl, das der andere hat und denkt... Und das ist bei mir auch oft so.

00:13:51: Ich habe es doch gedacht wie du verstehst kann!

00:13:57: Ja, ich glaube wir müssen alle lernen Dinge auszusprechen, die uns jetzt verständlich sind oder?

00:14:02: Das ist halt echt etwas, was ich wirklich lernen muss, weil dieses Selbstverständnis, was man für sich selber hat und was die Leute, die die identischen Werte haben sofort sehen und verstehen.

00:14:12: die anderen sitzen da und denken, was will es?

00:14:16: Ich verstehe null.

00:14:18: Und dieses manche Leute verstehen natürlich auch die Körpersprache nicht so wie wir sie verstehen weil sie sie anders gelernt haben.

00:14:24: Das ist halt eine super spannende.

00:14:25: ich habe das geliebt.

00:14:26: Wir haben uns weint in den Armen gelegen als dass alle verstanden hatten beim Mal nachdem wir ein Coaching zu dem Thema hatten aber es war wirklich... wir haben uns angucken gedacht.

00:14:34: deswegen streiten wir uns so oft weil die Kommunikation einfach komplett falsch war Und ich bin sehr froh, dass wir es aufdröseln konnten.

00:14:41: Das ist halt wirklich.

00:14:41: nur daran lag das für beide das gleiche wollten aber der Weg halt.

00:14:45: Der eine war geradeaus in den anderen Baumvier-Ecken.

00:14:48: Total spannend!

00:14:49: Ich glaube auch, dass Menschenkenntnis etwas ist.

00:14:50: deswegen stehe ich ja mit meinen Fändchen Menschenkenntnisse was absoluter Gewand ist für eine Führungskraft.

00:14:56: also wenn ich Menschen nicht verstehe ist das super schwierig meiner Meinung nach sie zu führen.

00:15:01: Total!

00:15:01: Dann bin ich nur im meinem Tunnel gefangen Und du hast gerade so die Farben reingeworfen für alle, die nicht mit diesen Farben zufrieden sind.

00:15:08: Es gibt unterschiedliche Modelle, die Kommunikation erklären und eins davon ist zum Beispiel das Persilok-Persönlichkeitsmodell oder das Disk oder wir haben Big Five.

00:15:18: Wir haben ganz viele insgesamt, ich glaube ich, hundertsiehnfünfzig Modeller, die versuchen den Menschen zu erklären.

00:15:23: leider ist der so viel schichtig und so komplex dass wir mit einem Modell nicht hinkommen.

00:15:29: Aber das, was Melanie gerade gesagt hat, er liest euch das mal ein.

00:15:31: Guckt mal bei mir auf der Homepage steht auch etwas dazu.

00:15:33: Also wir haben diese unterschiedlichen Tendenzen wie wir miteinander kommunizieren und dieses Grüne, was Melanie gerade angesprochen hatte ist halt eine Tendenz wo man sehr gerne in den Bereichen Menschen allgemein zu Hause ist.

00:15:46: du magst Menschen von Grund auf.

00:15:48: Du Zugehörigkeit ist ein wichtiger Punkt.

00:15:50: also Beständigkeit ist n Punkt Und das sind natürlich Menschen.

00:15:54: zudem aber vieler hinkommen mit ihren Problemen So wie ich das kenne und die versuchen, die Probleme anderer zu lesen.

00:16:02: Wie schaffst du das?

00:16:03: Dich auch mal ein bisschen so distanzieren.

00:16:06: Wie Schaffst Du das, mal Grenzen zu stellen?

00:16:08: Du hast gesagt, ich musste das lernen!

00:16:10: Ich finde das ist ein Thema was glaube ich sehr vieler nicht nur Frauen aber vorwiegend Frauen mit sich rumschleppen.

00:16:16: Wie hast du es gelernt lieber Melanie, wenn du es uns verraten

00:16:19: möchtest?!

00:16:21: Ich könnte jetzt das Ganze sehr einfach runterbrechen, aber das erste was... Das ist tatsächlich das.

00:16:26: Du bist Seelenmühleimer!

00:16:28: Das ist einfach so und es gar nicht böse gemeint und man zieht das halt anders hat früher schon in der Schule haben die es mir immer gesagt hast du auf der Stirn stehen dass jeder zu dir kommt und so ich kann damit auch tatsächlich leben.

00:16:39: aber dann irgendwann ist natürlich die Batterie leer.

00:16:44: Natürlich.

00:16:45: Damit verbunden sehr emotional, auch teilweise in der Ampasser gebaut.

00:16:49: Das heißt mit dem Trift ist wirklich dann sehr stark emotional und diese Grenze zu ziehen ist für mich echt schwierig Und wir haben es relativ gut gelöst dass ganz viele Dinge gar nicht an mich rankommen weil die vorher schon erledigt sind.

00:17:02: ich liebe das.

00:17:02: Ich liebe es so sehr diese Zwischenebene die wir haben Weil wir da Kolleginnen haben die das gut können.

00:17:10: Die können das einfach supergut.

00:17:12: Wie nennt man das so schön?

00:17:13: dritte Eskalation?

00:17:14: Schufe, wenn es gar nicht mehr geht muss ich mich mit kümmern.

00:17:16: Aber ansonsten ist es so dass ich tatsächlich gesagt habe okay viele Dinge privat ist was ganz anderes aber beruflich.

00:17:23: Bezieht mich bitte nicht!

00:17:24: Das ist bei thirty-fünf Kollegen auch wirklich schwierig.

00:17:26: bezieht mir bitte nicht mehr in alles mit ein.

00:17:28: Wenn es wichtig ist bin ich da gar keine Frage Bin ich immer aber versuch die Sachen erst mal So zu lösen und private dinge Und andere schwierige dinge Da bin ich immer da.

00:17:42: Ich mag das total gerne und man kann ja manchmal allein durch Zuhören helfen.

00:17:45: Das ist einfach so, wenn sonst keiner zuhört.

00:17:49: aber tatsächlich ist es so dass andere schwierige Dinge von jemandem geregelt werden.

00:17:54: ich liebe es

00:17:56: Melanie.

00:17:57: danke!

00:17:57: Ich finde das auch ein schöner Impuls für alle die jetzt eben in dieser Schwelle stehen zwischen wir wachsen.

00:18:04: Wie schafft es das, dass ich noch atme?

00:18:06: Ich glaube du kennst das.

00:18:07: Ich kenne ganz viele Zahnärzte oder Unternehmer die wir kennen sind ja alle da drin gefangen in diesem Hamsterrad alles lösen zu wollen und diesen Schmerz mal abzugeben.

00:18:18: Also vieler wollen das nicht sondern zwischen Ebene einzugeben weil dann müsste sich die Kontrolle abgeben dann wäre ich nicht mehr informiert.

00:18:26: Dann machen Menschen vielleicht etwas was ich so nicht gemacht hätte Und ich muss mir den Konsequenzen nehmen.

00:18:31: Wie gehst du damit um, wie hast du es geschafft?

00:18:33: Da hast du die Zwischenebene.

00:18:35: Das ist ja ein Wahnsinnschritt für viele!

00:18:38: Das ist tatsächlich... In der Praxis war das am Anfang schon schwierig jemand anderen zu sagen, nimm meinen Kundenum, mach's bestimmt genauso gut und dann hinten rum immer noch mal geguckt.

00:18:49: Ja okay, passt, passt.

00:18:50: Und ich hatte das wirkliche Glück und bin unfassbar dankbar auch heute noch egal für wen wie toll meine Kolleginnen das machen und wie sehr ich den vertrauen kann.

00:18:58: Weil, wenn ich am Anfang ein paar Mal dieses Vertrauen nicht hätte, ne?

00:19:03: Wenn es nicht richtig gewesen wäre... Und einfach muss braucht mich nichts sagen sondern es einfach nicht funktioniert hätte dann wäre ich sicher jetzt an einem anderen Punkt da.

00:19:11: was ist einfach so toll dass ich wirklich gerade Michaela die jetzt neben ansitzt unsere Geschäftsleitung Egal was!

00:19:18: Wenn ich im Urlaub bin, das ist vollkommen egal Das läuft sensationell weiter.

00:19:21: wenn sie im Urlaub ist drehe ich am Rad.

00:19:24: Das ist ungefähr unsere ganze Geschichte dahinter, weil sie natürlich super viele Dinge für mich auffängt und auch.

00:19:31: Und das Vertrauen in Kolleginnen, dass Dinge anders gemacht werden... Die Welt!

00:19:35: Natürlich werden die anders gemacht, es aber gar nicht schlimm so lange das Ergebnis gleich ist.

00:19:39: Und da ist halt das was man echt lernen muss.

00:19:41: gerade bei mir wenn du Kollegin hast die komplett straight sind, die komplett anders sind, wirklich zahlen Datenfakten haben wie mit einem ganz anderen Bericht zu dir rüber kommen wo du denkst das war jetzt eigentlich gar nichts Cool.

00:19:53: Okay, so und das ist halt das was man echt lernen muss.

00:19:58: vertrauen Ist das allerwichtigst?

00:20:00: Und es ist immer ein Vertrauensvorschuss den du geben musst immer immer immer.

00:20:03: Das ist halt so.

00:20:03: Du lernst aber dann irgendwann dass es funktioniert.

00:20:06: in einer praxis dieses loslassen.

00:20:08: Ich kenne viele zahlenärzte die noch selber bestellen bestellen Was jeder von uns mit dem händi tagtäglich über wen auch immer tut und die trauen nicht.

00:20:17: den kollegin zu allgenaht zugestellt habe ich Kopfschmerzen mit Ja, aber es kann natürlich dann liegen, dass sie wirklich dieses Vertrauen halt ganz oft entweder den falschen Leuten gegeben haben oder... nicht abgeben können.

00:20:34: Und das ist wirklich super schwierig, ich weiß das selber!

00:20:38: Ich bin kein Kontrollfried, klar?

00:20:40: Aber so ein bisschen Kontrolle hätte man dann schon gerne.

00:20:42: und es ist nun mal das eigene Gesicht was da vorne vorsteht von der Firma.

00:20:46: Das ist ... und dann möchte man schon dass in seinem eigenen Namen gehandelt wird und das ist Gott sei Dank, ich liebe es sehr, dass das wirklich alle meine Kolleginnen machen, das ist toll.

00:20:55: Das heißt du würdest sagen, das richtige Team entlastet schon und lässt uns trotzdem... als glücklicher Unternehmer durch die Welt gehen.

00:21:04: Genau, das braucht man auf jeden Fall.

00:21:06: Man braucht auch... Ich glaube dass es ein Teil Glück ist den du brauchst.

00:21:10: Dass wirklich der richtigen Mensch zur richtigen Zeit an einem richtigen Ort mit dir zusammen trifft.

00:21:13: Das ist einfach so.

00:21:16: Es ist viel.

00:21:17: viele Leute haben es nicht aber es ist viel Intuition für mich Die vielleicht ist es auch Menschenkenntnis Für mich weiß ich gar nicht ob's das ist Aber ich bin einfach sehr glücklich und dankbar, dass es so funktioniert hat und funktioniert wie's das jetzt tut.

00:21:31: Und ich könnte gar nicht rückblickend sagen was war jetzt wirklich so?

00:21:34: entschreiten, dass ist so gut funktioniert da.

00:21:37: Also das Wichtigste an der Sache ist, dass immer Arbeit dahinter steht, weil das uns viel auch missversteht.

00:21:44: So nach dem Motto du bist zuviel unterlegst, du bist so viele auf Veranstaltung.

00:21:48: Das ist auch Armein!

00:21:51: Ob das... Was davor war und was danach kommt, ist halt auch Arbeit ja?

00:21:57: Das tagtäglich

00:21:59: ist.

00:21:59: Ja, das stimmt Melanie!

00:22:00: Ich guck die ganze Zeit auf die Uhr und Melanie hat nämlich gleich einen Termin und ich muss

00:22:04: dir entschuldigen

00:22:05: nur damit ihr wisst warum wir so kurz miteinander sprechen bei uns im Terminfallschirmkalender eingetragen gewesen.

00:22:10: Ich war eine halbe Stunde zu spät und Melanie ist immer noch hier und wir haben jetzt noch vier Minuten und ich würde diese vier Minuten sehr gerne nochmal... nutzen, damit wir den Zuhörerinnen und Zuhürerinnen noch etwas mitgeben.

00:22:22: Du hast so viele wundervolle Impulse jetzt schon gegeben.

00:22:26: Wenn ich eine Fähigkeit bräuchte um erfolgreich zu sein und mir ein Team aufzubauen, zu sagen okay, ich wachse als Mensch, Ich wachsere als Team Und du bist auch sehr sichtbar geworden und du hast ja in der letzten Zeit auch eine große Sichtbarheit erreicht.

00:22:44: Du hattest selber gesagt mein Gesicht steht dir für dieses Unternehmen.

00:22:48: Was bräuchte ich an inneren Stimmen oder Einstellungen und Ideen, damit es mir gelingt?

00:22:53: Was glaubst du.

00:22:53: Was würdest du mir sagen wenn ich jetzt eine zwanzigjährige Junge Zahnärztin wäre die sagt okay Ich will jetzt gründen Und ich will ne gute Führungskraft sein.

00:23:02: was brauche ich?

00:23:04: Ich will gründen?

00:23:05: gut unbedingt Mut ist einer der wichtigsten Dinge in ganz vieler In wirklich vielen Hinsicht Flexibilität sich selber ein bisschen zurücknehmen können.

00:23:15: Also das finde ich tatsächlich in allen Teams am allerwegs wichtigsten, dass du dich selber zurücknimmst und andere glänzen lässt.

00:23:21: Das ist immer das größte Problem was sich bei... Das find ich so schlimm!

00:23:27: Das siehst Du halt sehr oft bei anders geführten Unternehmen, wir nennen es jetzt einfach mal so Und dann ist es immer Ich statt Wir Und das ist ja auch so, ich bin bei Leib nicht der wichtigste Menschen in unserem Untergang gar nicht.

00:23:44: Null!

00:23:44: Ich bin die erste gewesen, die da ist.

00:23:46: okay aber wichtig sind die Kollegen, die das machen.

00:23:49: Das finde ich eine der wichtigsten Dinge, dass als Zahnarzt vielleicht ein bisschen anders weil du natürlich jeden Patienten selber versorgst und es ist bei mir natürlich etwas anders.

00:23:59: Aber Vertrauen Für mich das Wichtigste und diese Generationengeschichte nicht wichtig nehmen, weil die stimmt einfach nicht.

00:24:09: Super schön!

00:24:09: Also wir nehmen jetzt mal eine Kiste und packen jetzt die Tools da rein, die du uns hier mitgegeben hast.

00:24:16: Und wenn ich jetzt uns zusammenfasse und du ergänzt bitte was ich hier reinpacke Dann packen wir Vertrauen da rein.

00:24:23: also Ich muss grundsätzlich Vertrauen haben wollen und können.

00:24:28: dann brauche ich Mut.

00:24:31: Dann darf ich als Netzwerker ein guter Mensch sein, wenn mir mein Gut-People sehr schön.

00:24:39: So dann hast du gesagt was brauche ich noch?

00:24:42: Ich darf mich nicht so ernst nehmen und ich glaube das ist ein so unglaublich wichtiger Punkt das Ego mal ein bisschen nach hinten zu stellen.

00:24:50: Und was glaubst du mal an die Nummer?

00:24:51: ganz kurz Warum sind wir Menschen manchmal so ego getrieben?

00:24:55: also Wir beide sind ja in der anderen Schule unterwegs, aber es gibt ja noch mal die andere Schule.

00:25:04: Und dann ist das Ego sehr groß und sehr

00:25:06: laut!

00:25:07: Ich behaupte sehr oft dass die Menschen, die das tun vieles verdecken wollen und damit man hinter die Maske nicht schaut mache ich mich groß.

00:25:14: Das muss ja aber nicht sein.

00:25:15: vielleicht hast du eine andere Erfahrung?

00:25:16: Was würdest du sagen warum dieses Ego manchmal so groß ist würde ich gerne machen.

00:25:20: Das

00:25:20: glaube ich tatsächlich auch ganz wenn das Eko zu groß wichtig ist.

00:25:27: Natürlich habe ich auch mit diesen Menschen zu tun, das ist sehr klar!

00:25:29: Das sind teilweise unsere Kunden, aber in neunzig Prozent der Fälle ist es genau dieses Problem Unsicherheit und dass die natürlich gerade die Jungs unter uns gelernt haben damit durchzukommen.

00:25:42: Sie sind so erzogen worden sie haben es gelernt sie müssen Chef sein was auch immer und die können halt dieses andere nicht zulassen und das finde ich super schade.

00:25:51: für mich ist es extrem schwierig persönlich mit den Menschen zu werden, weil geschäftliches überhaupt gar kein Problem.

00:25:57: Ich kann auch schön in die Kopfzuseite legen, das ist alles was ich gut kann.

00:26:01: aber tatsächlich in persönlicher Beziehung mit jemandem zu gehen der so herrschsüchtig ist... ich nenne es jetzt einfach mal so, ist für mich super schwierig, weiß ich das?

00:26:09: Ich habe's natürlich selber auch ein bisschen miterlebt, ich hatte auch tolle Chefs gar keine Frage.

00:26:14: Aber ich hab' es natürlich auch miterleb', dass du wirklich gar nichts zu sagen hattest und das ist so.

00:26:18: Es ist schwierig, tatsächlich für mich sehr schwierig in einen Kompromiss zu gehen mit den Menschen.

00:26:24: Das ist echt

00:26:25: schwierig!

00:26:25: Ich glaube darüber könnte man sich nach Stunden lang unterhalten.

00:26:28: ich muss dich leider jetzt verabschieden.

00:26:29: das tut mir so leid dass ich

00:26:31: nicht gehen muss.

00:26:32: lieber mal nicht ganz vielen Dank für deine Zeit und ich freue mich schon auf das nächste Gespräch was wir führen werden.

00:26:39: viel Erfolg weiterhin.

00:26:40: es tut

00:26:41: mir leid

00:26:42: und schafft über Business bye-bye

00:26:48: Der Podcast rund um emotionale Intelligenz und Wirkung.